잘 쓰던 빅스비가 안되요 문제 해결 방법
IT & 게임오늘은 빅스비가 안되요 라며 호소하시는 분들을 위한 포스팅입니다. 잘 사용하고 있던 빅스비가 갑자기 사용이 안되면 답답한데요. 그에 대한 해결 방법을 아래에서 자세히 알아보도록 할께요.
빅스비 실행시 마이크를 다른 앱이 사용하고 있다고 나오거나 네트워크 상태 확인 중이라고 뜨는 경우, 혹은 잘 사용하고 있다가 갑자기 안되는 경우에 다음과 같이 진행해보시기 바랍니다.
빅스비가 안되요 문제 해결 |
빅스비가 실행이 안되는 경우 먼저 최신 버전으로 업데이트 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 그런다음 백그라운드에서 실행중인 모든 어플을 종료하고 빅스비 설정에서 다시 한번 음성인식을 시켜줍니다.
위의 해결방안으로도 아직 빅스비가 안되요의 상태라면 설정으로 들어가서 애플리케이션 -> Bixby 홈 메뉴를 선택해줍니다.
앱 정보안의 빅스비 홈 화면으로 들어왔다면 아래쪽의 저장공간을 클릭해 저장공간 화면으로 들어가 줍니다. 그 안에는 데이터 삭제, 캐시 삭제 버튼이 있는데 각각 눌러주어 캐시와 데이터를 모두 삭제해줍니다.
만약 이렇게 했는데도 빅스비가 안된다면 음성인식 부분이 고장이거나 기타 다른 문제일 수 있으므로 고객센터에 문의하시기 바랍니다. 이상으로 빅스비가 안되요 문제에 대한 해결방법을 알아보았습니다.
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